Сэдэв

                     Агуулга

             Цаг

1

Шийдвэр гаргалт

• Шийдвэр гаргалтын мөн чанар
• Шийдвэрийн төрөл, ангилал, түвшин
• Шийдвэр гаргах орчин нөхцөл
• Шийдвэр гаргалтын үе шат
• Шийдвэр гаргалт ба ажлын бүтээмж
• Буруу шийдвэрийн хор нөлөө
• Бүлгийн шийдвэр гаргалт
• Оновчтой шийдвэр гаргалтын  арга зүй

2 цаг 

2

Стратегийн менежмент

• Менежментийн үндсэн ойлголт
• Стратегийг оновчтой тодорхойлох нь
• Гадаад орчны шинжилгээг оновчтой хийх нь
• Дотоод орчны шинжилгээг оновчтой хийх нь
• СВОТ шинжилгээ хийх нь
• Стратегийг хэрэгжүүлэх нь
• Стратегич байх нь

2 цаг 

3

Гүйцэтгэх ажилтны сэтгэлгээнээс салахуй

• Менежментийн үндсэн ойлголт
• Манлайллын тухай
• Удирдах ажилтны үндсэн үүрэг
• Удирдах ажилтны сэтгэл зүйн нөлөөлөл
• Удирдах ажилтны ёс зүй

2 цаг 

4

Манлайлан удирдахуй

• Манлайллын тухай үндсэн ойлголт
• Албан болон албан бус манлайлагчийн ялгаа, тэдгээрийн үр нөлөө
• Албан ёсны манлайлагчийн үндсэн ур чадварууд
• Манлайллын ур чадварыг өөртөө бий болгох арга техник
• Үржүүлэгч болон хуваагч манлайлагч ба тэдгээрийн ялгаа
• Бусдын ажлын бүтээмжийг дээшлүүлэх нь
• Манлайлагчийн анхаарах зүйл

2 цаг 

5

Байгууллагын соёл

• Байгууллагын соёл түүний мөн чанар
• Удирдах ажилтнуудын байгууллагын соёлд нөлөөлөх нөлөөлөл
• Байгууллагын соёлын үр нөлөө, ач холбогдол
• Байгууллагын соёлыг бий болгох үйл явц
• Ил ба далд соёлын ялгаа, түүний үр нөлөө
• Байгууллагын соёлыг тодорхойлох хүчин зүйлс
• Эерэг ба сөрөг соёл
• Хувь хүний болон байгууллагын соёлын уялдаа холбоо
• Даяаршлын үр дүнд гадаад болон дотоод соёлын нөлөөнд хандах хандлага

2 цаг 

6

Өөрчлөлтийн менежмент

• Өөрчлөлтийн менежментийн мөн чанар, түүний ач холбогдол
• Өөрчлөлтийн менежментийн төрлүүд
• Өөрчлөлтийн менежмент хийхэд ажилтнуудыг сэтгэл зүйн хувьд бэлтгэх нь
• Өөрчлөлтийн менежмент хийх үндсэн шалтгаан
• Өөрчлөлтийн менежментийг үр дүнтэй удирдах нь
• Өөрчлөлтийн менежментийн үндсэн 7 алхам
• Өөрчлөлтийн менежментийн дараах үр дүнг урьдчилан таамаглах нь
• Өөрчлөлтийн менежментийг хэрэгжүүлэхэд анхаарах зүйлс

2 цаг 

7

Ажилтнуудыг идэвхжүүлэх нь

• Идэвхжүүлэлтийн менежментийн мөн чанар, зүй тогтол
• Ажилтанг идэвхжүүлэх учир шалтгаан
• Ажилтанг идэвхжүүлэх арга зүй
• Ажилтны бүтээмжийг бууруулдаг болон нэмэгдүүлэх хүчин зүйлүүд
• Ажилтанд дүн шинжилгээ хийх нь
• Ажилтанг магтах техник

2 цаг 

8

Ажлын гүйцэтгэлийг үр дүнтэй үнэлэх нь

• Гүйцэтгэлийн менежментийн мөн чанар, ач холбогдол
• Гүйцэтгэлийн менежментийн зорилгыг оновчтой тодорхойлох нь
• Гүйцэтгэлийн менежментийг байгууллагын бүтээмжтэй нягт уялдуулах нь
• Гүйцэтгэлийн менежментээр дамжуулан ажилтнуудын ажлын бүтээмжийг нэмэгдүүлэх нь
• Гүйцэтгэлийн менежмент-д оролцох удирдах болон гүйцэтгэх ажилтны оролцоо
• Гүйцэтгэлийн менежмент  ба хяналт
• Гүйцэтгэлийн менежмент ба коучинг

2 цаг 

9

Цалин хөлсний оновчтой тогтолцоо

• Цалин хөлсний тухай үндсэн ойлголт
• Цалин хөлсний бүтцийг оновчтой тодорхойлох нь
• Үндсэн цалинг оновчтой тодорхойлох арга зүй
• Нэмэгдэл цалинг оновчтой тодорхойлох арга зүй
• Нэмэгдэл хөлсийг оновчтой тодорхойлох арга зүй
• Шагнал урамшууллыг оновчтой тодорхойлох арга зүй
• Цалингийн судалгааг хийх нь

2 цаг 

10

Удирдагчийн сахилга бат ба ёс зүй

• Удирдах ажилтны ёс зүй
• Удирдах ажилтны ёс зүйн зохицуулалт
• Удирдах ажилтны анхаарах зүйл
• Удирдах ажилтны сахилга бат

2 цаг 

11

Коучинг менежментийг хэрэгжүүлэх нь

• Коучинг менежментийн үндсэн ойлголт, түүний ач холбогдол
• Коучинг менежментийг хэрэгжүүлэх үе шат
• Ажилтантай ярилцлага хийх арга техник
• Идэвхтэй коучинг ба хяналт
• Сайн коуч болох нь
• Дээд удирдлагын коучинг
• Коучинг менежментийг хэрэгжүүлэхэд анхаарах зүйл

2 цаг 

12

Төслийн менежмент

• Төслийн менежментийн үндсэн ойлголт
• Төслийн цар хүрээ
• Төслийн амьдралын мөчлөг
• Төслийн цагийн менежмент
• Төслийн төлөвлөгөө ба төсөв зардлын менежмент
• Төслийн эрсдэл,
• Төслийн хүний нөөцийн менежмент

2 цаг 

13

Талент менежмент

• Талент менежментийн тухай үндсэн ойлголт
• Талент менежментийг хэрэгжүүлэх хэрэгцээ шаардлага
• Талент ажилтанг таних, бий болгох үйл явц
• Талент ажилтанг урвуулан авах нь
• Талент ажилтанг товтвортой ажиллуулах нь

2 цаг 

14

Мэдлэгийн менежмент

• Мэдлэгийн менежментийн мөн чанар, ач холбогдол
• Мэдлэг гэж юу вэ?
• Яагаад байгууллага-д мэдлэгийн менежментийг нэвтрүүлэх ёстой вэ?
• Мэдлэгийг бүтээх үйл явц
• Мэдлэгийг түгээх үйл явц
• Мэдлэгийг хадгалах үйл явц

2 цаг 

15

Гомдлын менежмент

• Гомдлын менежментийн тухай үндсэн ойлголт
• Гомдлын менежментийн бодлогыг тодорхойлох нь
• Гомдлын үе шатыг тодорхойлох нь
• Гомдлын системийн үндэслэлийг тогтоох нь
• Гомдлуудын үр дүнг удирдах ойлгох нь

2 цаг 

16

Асуудал шийдвэрлэх чадвар

• Асуудал шийдвэрлэх чадвар түүний ач холбогдол
• Асуудал ба түүнд дүн шинжилгээ хийх нь
• Асуудал шийдвэрлэх алхмууд
• Асуудал шийдвэрлэх арга зүй

2 цаг 

17

Байгууллага дахь зөрчлийг шийдвэрлэх нь

• Байгууллага дахь зөрчлийг илрүүлэх, оношлох арга зүй
• Зөрчил түүний шалтгаан ба эх үүсвэр
• Зөрчлийн эерэг ба сөрөг тал
• Зөрчлийг шийдвэрлэх аргууд

2 цаг 

18

Эрсдэл ба боломж

• Үл тохирол менежмент
• Тасралтгүй сайжруулалтын үндэс
• Баримт бичгийн хяналт /document control
• Бүртгэлийн хяналт /control of report/
• Нотолгоонд суурилсан шийдвэр гаргалт

2 цаг 

№

Сэдэв

                        Агуулга

             Цаг

1

Бүтээлч сэтгэхүй

• Бүтээлч сэтгэлгээ ба түүний ач холбогдол
• Бүтээлч сэтгэхүй ба тархины үйл ажиллагаа
• Бүтээлч сэтгэлгээнд сөргөөр нөлөөлдөг хүчин зүйлүүд
• Бүтээлч сэтгэхүйг хөгжүүлэх арга зүй

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

2

Үйлдэл ярьдаг- биеийн хэлэмжээр танихуй

• Биеийн хэлэмж ба түүний ач холбогдол
• Биеийн хэлэмжээр бусдыг таних арга зүй
• Өөрийн биеийн хэлэмжээр бусдад эерэг нөлөөлөл үзүүлэхүй

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

3

Сэтгэл хөдлөлөө ухаалгаар удирдах нь /Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан/

• Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан түүний ач холбогдол
• Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухаан түүнд хамаарах чадварууд
• Сэтгэл хөдлөл болон түүнд нөлөөлөх хүчин зүйлүүд
• Сэтгэл хөдлөлийн оюун ухааныг хөгжүүлэх арга зүй

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

4

Стресс менежмент

• Стрессийн хор уршиг, түүнийг үүсгэж буй хүчин зүйл
• Стресс гэж юу вэ? түүний төрлүүд
• Стрессийн шинж тэмдгүүд
• Стрессийг хэрхэн удирдах вэ?

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

5

Ээлжийн системээр ажилладаг ажилтнуудын гэр бүлд зориулсан сургалт

• Ажлын онцлогийг нь ойлгох нь
• Сэтгэл зүйн хувьд дэмжлэг үзүүлэх нь
• Ээлжийн ажил- сэтгэл зүйн онцлогт хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
• Ээлжийн ажил ба ажил амьдралын тэнцвэр

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

№

Сэдэв

Агуулга

           Цаг

1

Удирдах ажилтны  хандлага ажилтнуудад нөлөөлөх нь

• Удирдлагын сөрөг хандлага ажилтнуудад хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
• Удирдлагын эерэг хандлаг ажилтнуудад хэрхэн нөлөөлдөг вэ?
• Хандлага ба ажлын бүтээмж /ажилдаа хандах, байгууллага-д хандах хандлага/
• Удирдлагын хандлага ба хамт олны уур амьсгал
• Хандлагыг өөрчлөх үйл явц
• Хандлагаар өөрчлөгдөх болон эс өөрчлөгдөх хүчин зүйлүүд
• Хандлагыг бүрдүүлэгч хүчин зүйлүүд

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2, ихдээ 5 цаг

2

Ажилтнуудын сэтгэл зүйн онцлогт тохируулан харилцах нь

• Ажилтан гэж хэн бэ? прагматик онолын үүднээс
• Ажилтнуудын сэтгэл зүйн онцлогт тохируулан харилцахын ач холбогдол
• Ажилтнуудын хувийн ялгаатай байдлыг таньж мэдэх нь
• Ажилтнуудын хувийн ялгаатай байдалд тулгуурлан ажил хуваарилах нь
• Ажилтнуудын хувийн ялгаатай байдлыг хүлээн зөвшөөрөх нь

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг

3

Багийг амжилттай удирдах

• Баг бүлгийн ялгаа
• Багаар ажиллахын ач холбогдол
• Багийн зорилгыг оновчтой тодорхойлох нь
• Багийн гишүүдийн ажил үүргийн оновчтой хуваарилалт
• Багийн хэм хэмжээ
• Баг доторх харилцааг үр дүнтэй удирдах нь

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 ца

4

Хөдөлмөрийн зах зээл дээрх үе үеийн ялгаатай байдлын онцлог

• GEN X үеийн онцлог
• GEN Y үеийн онцлог
• GEN Z үеийн онцлог
• ALPHA үеийн онцлог

Сургалтын үргэлжлэх цаг багадаа 2,

ихдээ 5 цаг