Цаг үеийн нийтлэл
ЭМПАТИ ӨНДӨР МЕНЕЖЕРҮҮДИЙН ҮР НӨЛӨӨ
2023-06-30 433
Эмпатитай менежерүүдийн ач холбогдлыг үнэлж баршгүй. Эмпати нь бусдын мэдрэмжийг ойлгож, хуваалцах чадвар бөгөөд менежерүүд энэ чанарыг эзэмшсэн тохиолдолд багийн амжилтад чухал нөлөө үзүүлдэг. Эмпатитай менежерүүд яагаад нэн чухал байдаг зарим гол шалтгаанууд нь:
- Хүчтэй харилцаа: Өрөвч сэтгэлийг харуулдаг менежерүүд багийн гишүүдтэйгээ хүчтэй холбоо тогтоодог. Идэвхтэй сонсож, ойлголцож, сэтгэл хөдлөлөө бататгаснаар эмпатик менежерүүд хувь хүмүүст үнэ цэнэтэй, сонсогддог аюулгүй, дэмжлэгтэй орчинг бүрдүүлдэг. Энэ нь багийн доторх итгэлцэл, үнэнч байдал, нээлттэй харилцааг бий болгодог.
- Ажилтны сайн сайхан байдлыг дээшлүүлэх: Эмпатитай менежерүүд багийн гишүүдийнхээ сайн сайхан байдлыг нэн тэргүүнд тавьдаг. Тэд өөрсдийн хэрэгцээ, санаа зовоосон асуудал, сорилт бэрхшээлийг ойлгоход цаг зав гаргаж, тэднийг хөгжихөд нь туслах дэмжлэг, нөөцийг санал болгодог. Энэ нь стрессийн түвшинг бууруулах, ажлын сэтгэл ханамжийг нэмэгдүүлэх, ажилчдын ажил амьдралын тэнцвэрийг сайжруулахад хувь нэмэр оруулна.
- Оролцох, урам зоригийг нэмэгдүүлэх: Ажилтнууд тэднийг ойлгож, халамжилж байгааг мэдэрвэл тэд илүү идэвхтэй оролцож, урам зоригтой байдаг. Эмпатик менежерүүд багийн гишүүдийнхээ хүч чадал, хүсэл эрмэлзэл, тэмцлийг хүлээн зөвшөөрч, үнэлдэг. Тэд утга учиртай санал хүсэлтийг өгч, өсөлтийн боломжийг санал болгож, хувь хүний хэрэгцээнд нийцүүлэн дэмжлэг үзүүлдэг. Энэ нь ажилчдыг хамгийн сайнаар гүйцэтгэх урам зоригтой ажиллах эерэг орчныг бүрдүүлдэг.
- Зөрчилдөөнийг шийдвэрлэх, хамтын ажиллагааг хөнгөвчлөх: Эмпати нь менежерүүдэд зөрчилдөөнийг үр дүнтэй шийдвэрлэх, хамтын ажиллагааг дэмжих боломжийг олгодог. Олон талын үзэл бодлыг ойлгож, оролцогч талуудын сэтгэл хөдлөл, сэдлийг харгалзан үзсэнээр эмпатик менежерүүд маргааныг шийдвэрлэж, бүтээлч яриа хэлэлцээг дэмжиж, ялалт-хож шийдлийг олох боломжтой. Энэ нь эв найртай, үр бүтээлтэй ажлын орчинг бүрдүүлдэг.
- Ажилтны хөгжлийг жолоодох: Эмпатик менежерүүд багийн гишүүдийнхээ хувийн болон мэргэжлийн өсөлтийг чин сэтгэлээсээ сонирхдог. Тэд зөвлөгөө, зааварчилгаа, ур чадварыг хөгжүүлэх боломжийг олгодог. Ажилчдынхаа хүсэл эрмэлзэл, сорилт бэрхшээлийг ойлгосноор тэд өөрт тохирсон дэмжлэг үзүүлж, хувь хүний зорилгод нийцсэн хөгжлийн төлөвлөгөөг бий болгож чадна. Энэ нь ажлын өндөр сэтгэл ханамж, гүйцэтгэл сайжирч, хадгалагдах чадвар нэмэгдэхэд хүргэдэг.
- Байгууллагын эерэг соёлыг бий болгох: Эмпатитай менежерүүд байгууллагын эерэг соёлын өнгө аясыг тогтоодог. Удирдлагын түвшинд өрөвдөх сэтгэлийг харуулах үед энэ нь байгууллага даяар тархаж, хамт ажиллагсад хоорондоо хэрхэн харилцахад нөлөөлдөг. Энэ нь хамтын ажиллагаа, инноваци цэцэглэн хөгждөг ойлголцол, энэрэн нигүүлсэхүй, хүртээмжтэй байдлын соёлыг дэмждэг.
Дүгнэж хэлэхэд, эмпатитай менежерүүд ажилчдыг үнэлж, дэмжиж, урам зоригтой болгодог орчинг бүрдүүлдэг. Тэдний бусдын сэтгэл хөдлөлийг ойлгож, харилцах чадвар нь бат бөх харилцааг бий болгож, сайн сайхан байдлыг дээшлүүлж, зөрчилдөөнийг шийдвэрлэж, хөгжлийг өдөөж, байгууллагын эерэг соёлыг төлөвшүүлдэг. Үүний үр дүнд эмпатик менежерүүдээр удирдуулсан багууд илүү идэвхтэй, үр бүтээлтэй, амжилттай ажиллах хандлагатай байдаг.